- Casino con mucho recorrido en los establecimientos físicos
- Versión demo para probar los juegos
- Plataforma adaptable a cualquier dispositivo
- Pocos juegos de casino en vivo
| En España desde | 2011 |
| Empresa | Casino Gran Madrid |
| cgmonline@casinogranmadrid.es | |
| Telefono | 918 561 111 |
| Live Chat | No |
| @casinogmonline | |
| Software | MGA, Microgaming, Playtech, NetEnt, Big Time Gaming, NextGent |
Métodos de depósito
Table of Contents
Casino Gran Madrid Online opiniones y valoración
La marca Casino Gran Madrid es ampliamente reconocida a nivel nacional, se trata de un grupo empresarial con una amplia trayectoria en el mundo del casino presencial en España que cuenta con tres establecimientos físicos de gran renombre en el país.
El Casino Gran Madrid es el salón de casino presencial más popular de España, pero la empresa ha decidido ir más allá y sumergirse en una aventura en la era digital. Su sitio web opera desde 2011 y cuenta con licencia de la Dirección General de Ordenación de Juego (DGOJ) en la que figura como titular Engaming SAU.
La oferta del sitio web de Casino Gran Madrid es una de las más completas de la actualidad, de hecho fueron el primer casino online en operar de forma legal en España. Sus principales proveedores de juegos son MGA, Microgaming y Playtech, por lo que la calidad y transparencia de sus productos está totalmente garantizada.
En el Casino Gran Madrid online podrás encontrar una gran variedad de máquinas tragaperras o juegos de mesa muy populares como la ruleta o el blackjack. El apartado de casino online de este operador es bastante destacado y te hará vivir una experiencia increíble.
Bonos y promociones
En Gran Madrid | Casino Online, se esfuerzan por ofrecer un servicio excepcional a sus usuarios, asegurando una experiencia de alta calidad en el entorno de juego online. Este compromiso se refleja en el bono de bienvenida que proporcionan a los nuevos jugadores que se registren y verifiquen su cuenta a partir del 15 de abril de 2024, siempre destacando la importancia de un enfoque responsable y consciente del juego.
Detalles del Bono de Bienvenida
Al registrarse en Gran Madrid, los usuarios tienen la posibilidad de obtener un bono del 200% sobre su primer depósito, hasta un máximo de 200 €. Este bono puede ser utilizado en la diversa gama de juegos de casino. El proceso para activar esta oferta implica unos pasos claros y sencillos:
Cómo Activar el Bono de Bienvenida
- Registro: Los usuarios completan el proceso de creación de cuenta en tres sencillos pasos, lo que les permite acceder al extenso catálogo de juegos.
- Verificación de la Cuenta: Para garantizar una experiencia completa y segura, es necesario que los usuarios verifiquen su perfil subiendo imágenes de su DNI por ambas caras.
- Depósito: Se pueden elegir entre una amplia variedad de métodos de depósito, como PayPal, transferencia bancaria y Bizum, asegurándose de depositar más de 10 € para calificar para el bono.
- Selección del Bono: Antes de finalizar el depósito, los usuarios deben elegir el bono «Casino y Slots», que se asignará automáticamente a su cuenta.
Condiciones del Bono
Para convertir el bono y las ganancias generadas en dinero real, los usuarios deben cumplir con un requisito de apuesta de 50 veces el importe del bono. Este bono caduca a los 7 días de su activación y permite una conversión máxima de las ganancias a 1 vez el importe del bono recibido, una vez cumplidas las condiciones de apuesta.
Otras Promociones Disponibles
Además del bono de bienvenida, Gran Madrid | Casino Online ofrece una variedad de promociones en distintas áreas como slots, juegos de casino tradicionales y apuestas deportivas, además de ofertas exclusivas para video bingo. Cada promoción viene con sus propios términos y condiciones, los cuales se recomienda revisar detenidamente.
La oferta de bienvenida estará disponible hasta el 31 de diciembre de 2024. Para una comprensión completa de cómo se gestionan estas promociones, se invita a los usuarios a visitar la sección de bonos de casino, donde pueden resolver todas sus dudas relacionadas con el funcionamiento de los mismos.
Gran Madrid | Casino Online está comprometido con el juego responsable y alienta a todos los usuarios a mantener un enfoque consciente y medido al participar en cualquier actividad de juego.
Juegos de casino
El Casino Gran Madrid lleva más de 40 años de operaciones a nivel presencial, cuenta con un gran número de mesas de juego y máquinas de azar en su salón, por lo que su oferta online no tiene forma de defraudarnos. En el portal web de Casino Gran Madrid podrás encontrar más de 600 juegos distintos para que pases un buen rato.
Hay un gran número de máquinas tragaperras virtuales, entre las que podrás conseguir clásicas, con temáticas de aventuras, series de TV y mucho más. Hay slots de 3, 4 y 5 rodillos, cada una tiene diferentes reglas y un número distinto de líneas de pago. Entre las slots más populares conseguirás a Halloween Fortune, Torrente, Bonanza, Starburst, la serie Age of Gods y la saga de celebridades de MGA, sin dejar de lado aquellas con premios increíbles como Gladiator Jackpot o Jackpot Giant.
En cuanto a juegos de mesa, puedes jugar a la ruleta americana, europea o francesa, aunque tienen reglas bastante similares deberás repasar bien su funcionamiento. También puedes elegir el juego de blackjack que más te guste, hay diferentes versiones y además puedes jugar al punto y banca.
Si no quieres jugar con tu propio dinero, puedes acceder a la versión de prueba disponible en Casino Gran Madrid para cada uno de los juegos, así podrás afinar tus estrategias o medir tu rentabilidad antes de iniciarte.
En Gran Madrid | Casino Online, los usuarios tienen acceso a una extensa y variada selección de juegos de casino online, así como a opciones de casino en vivo que incluyen desde la ruleta en directo hasta el blackjack, sin olvidar las modernas tragaperras. Esta plataforma está diseñada para ofrecer una experiencia cercana a la de un casino real, permitiendo a los usuarios disfrutar de la emoción del azar desde la comodidad de su hogar, utilizando dispositivos como móviles, ordenadores o tablets.
Ruleta en Vivo
Disponible las 24 horas del día, todos los días del año, la ruleta en vivo desde Gran Madrid | Casino Torrelodones ofrece modalidades como la ruleta francesa y europea. Los jugadores pueden disfrutar de una experiencia de juego en tiempo real, con crupieres en directo y apuestas que varían desde sencillas hasta múltiples, avanzadas y finales.
Tragaperras
Con opciones que van desde 3 hasta 5 rodillos y hasta 50 líneas de pago, las tragaperras en Gran Madrid aseguran una alta tasa de retorno, superando el 90% en premios. Las apuestas máximas pueden alcanzar hasta los 250€, y los temas varían entre clásicos, deportes, aventuras y novedades.
Juegos de Ruleta
Los juegos de ruleta ofrecen una diversidad que incluye la ruleta francesa, europea y americana. Cada variante viene con sus características distintivas, como 37 números en las versiones francesa y europea y 38 en la americana, debido al doble cero adicional.
Blackjack
El objetivo del blackjack en Gran Madrid es alcanzar 21 puntos o lo más cercano posible sin pasarse. Con variedades como el blackjack americano, multimano y multijugador, así como opciones como Super 21, Surrender y Pontoon, los jugadores tienen muchas formas de jugar y ganar.
Conexión Segura y Acceso Continuo
Los juegos están optimizados para una experiencia segura y fluida en cualquier dispositivo, facilitando a los usuarios la participación en sus juegos favoritos con total seguridad y comodidad.
Casino en directo
Si quieres una experiencia mucho más cercana al juego presencial, el casino en vivo de Casino Gran Madrid representa una gran opción para ello. Lamentablemente se trata de un portal web con un catálogo poco amplio en cuanto a los juegos en directo, únicamente podrás jugar a la popular ruleta en hasta cinco versiones diferentes, pero realmente cada una de las mesas constituye una gran experiencia.
Tendrás disponibles cinco ruletas distintas cuyos límites son diferentes, cuatro de ellas animadas por crupieres para que la experiencia sea mucho más real, podrás interactuar a través del chat y sentirte como si estuvieses en un local de casino, pues todos estos juegos son transmitidos completamente en directo desde el propio Casino Gran Madrid de Torrelodones.
Versión móvil y App Casino Gran Madrid
Actualmente no existe una aplicación móvil para Casino Gran Madrid, pero todo el contenido de su portal web podrás tenerlo en tu móvil, desde cualquier navegador, ya que cuenta con un diseño adaptado para teléfonos inteligentes y tablets, así podrás jugar cuando y donde quieras.
El diseño móvil es bastante similar al de escritorio, aunque realmente es mucho más práctico y organizado, puede llegar a ser una experiencia mucho más rápida de acuerdo al rendimiento de tu dispositivo y por supuesto, brinda mucha mayor comodidad.
Club VIP y programa de fidelidad
El Casino Gran Madrid no deja de sorprendernos con su oferta, además de las distintas promociones podrás encontrar el Club VIP, un programa dedicado a incentivar a sus usuarios y premiarlos por su actividad en la web.
El Club VIP de Casino Gran Madrid consta de varios niveles, entre más juegues, mayor será el tuyo. Mientras más alto sea tu nivel de VIP, tendrás acceso a mejores promociones, bonos exclusivos, tus retiros podrán ser procesados de forma más rápida, además de que podrás recibir premios increíbles e invitaciones a eventos exclusivos.
¿Cómo depositar y retirar dinero de Casino Gran Madrid?
Es muy sencillo ingresar y retirar dinero de Casino Gran Madrid online porque dispone de métodos de pago muy fáciles de utilizar entre los que se incluyen tarjetas de débito y crédito, monederos electrónicos como PayPal y Skrill, transferencia bancaria, Paysafecard y recargas en efectivo.
Las tarjetas de crédito y débito solo funcionan como método para ingresar fondos, al igual que las tarjetas prepago Paysafecard. En caso de que deposites mediante Skrill o PayPal podrás retirar mediante alguno de estos dos monederos electrónicos.
En Casino Gran Madrid, la comodidad y la seguridad en las transacciones financieras son prioritarias para garantizar una experiencia de usuario sin complicaciones. Este enfoque se refleja en las políticas de depósitos y retiros, diseñadas para facilitar un proceso transparente y eficiente para todos los usuarios, sin incurrir en comisiones adicionales por estas operaciones.
A continuación detallamos los diferentes métodos de depósito y retiro en Casino Gran Madrid.
Proceso de Depósito
Los usuarios pueden acceder fácilmente a la sección «Depositar» tras iniciar sesión con su usuario y contraseña. Para depositar, se ofrece una gama de métodos que incluyen:
- PayPal, Skrill, Paysafecard: Depósito mínimo de 10 € y máximo de 599 €.
- Bizum: Desde tan solo 1 € hasta 599 €.
- Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito o Débito, Apple Pay: Los límites oscilan entre 10 € y 10.000 €.
- Ingreso en Caja en Casinos Físicos: Disponible desde 10 € hasta 2.000 € en los horarios de apertura de cada casino.
Es importante destacar que los depósitos deben hacerse utilizando medios de pago propios del titular de la cuenta. Esto asegura una gestión segura y transparente de los fondos y cumple con las regulaciones vigentes.
Limitaciones de Depósito
Los usuarios encuentran límites preestablecidos de depósito que pueden ajustar según sus necesidades:
- Diario: 600 €
- Semanal: 1.500 €
- Mensual: 3.000 €
Estos límites pueden ser modificados para mayor flexibilidad, ajustándolos directamente desde la configuración de la cuenta de usuario.
Retiros de Fondos
Para retirar fondos, los usuarios seleccionan la opción «Retirar» desde el menú de cuenta. Las opciones de retiro reflejan los métodos de depósito previamente usados y tienen los siguientes límites:
- PayPal, Skrill: Mínimo de 10 € y máximo de 5.000 € diarios, siempre que el depósito inicial se haya realizado por el mismo método.
- Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito o Débito, Apple Pay: Hasta 100.000 € diarios para transferencias y 10.000 € para los demás.
- Retirada en Caja: Hasta 2.000 € diarios o 6.000 € mensuales en los casinos físicos durante su horario de apertura.
Proceso de Aprobación de Retiros
Los retiros son aprobados manualmente por el Departamento Financiero dentro de 24 horas laborables, siempre que se cuente con la documentación necesaria. Las retiradas mediante tarjeta son instantáneas, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar hasta 72 horas laborables.
Documentación Requerida
Para retirar, es esencial tener la identidad verificada y proporcionar documentos que acrediten la titularidad del método de retiro elegido, como el certificado de titularidad bancaria o la parte delantera de la tarjeta de crédito, protegiendo los datos sensibles.
¿Cómo contactar con Casino Gran Madrid Online?
La atención al cliente de este casino es realmente buena, aunque como punto en contra hay que decir que no tienen disponible el servicio de chat en vivo para comunicarse con el soporte al cliente y resolver los inconvenientes de forma rápida. Sin embargo, otra manera de atención en tiempo real que sí disponen es mediante una llamada telefónica al número +34 91 856 11 11, donde un agente te ayudará a solventar tu inconveniente de la manera más eficaz.
También puedes depositar tu mensaje en el buzón virtual de reclamaciones que incluyen en su web o enviar un mensaje por correo electrónico a cgmonline@casinogranmadrid.es especificando tu inconveniente o tu duda y un operador te responderá en un tiempo prudente.
Acerca de la empresa
El Casino Gran Madrid, ubicado en Torrelodones es de los más populares, visitado cada año por más de medio millón de personas de decenas de países de todo el mundo.
Han pasado casi 40 años desde la fundación del Casino Gran Madrid, el grupo empresarial homónimo se ha consolidado entre los principales actores de la industria del juego en España. En 2011, antes de que hubiese una regulación nacional, Casino Gran Madrid lanzaba su versión online, convirtiéndose en pionero del casino online en el país.
¿En qué países opera?
Casino Gran Madrid es una marca 100% española y por ahora solo opera en el territorio nacional, aunque como toda empresa puede que más adelante su éxito le lleve mucho más allá de nuestras fronteras.
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Preguntas frecuentes Casino Gran Madrid
¿Es seguro jugar en Casino Gran Madrid?
Completamente, Casino Gran Madrid es una marca que lleva más de 40 años de operaciones en el territorio español y que ya tiene casi una década en el mundo online, cosechando una muy buena reputación entre los usuarios de juego online.
Hay que destacar que Casino Gran Madrid online cuenta con la debida licencia de la Dirección General de Ordenación de Juego (DGOJ) para operar en todo el territorio español, por lo que se somete completamente a la regulación y cumple con los requisitos establecidos por ella, convirtiéndose en una opción segura, confiable y transparente.
¿Puedo depositar más de 150 euros?
Sí, podrás depositar más de 150€ siempre que tus límites depósito estén por encima de esta cantidad, pero para ello tendrás que completar el proceso de verificación de identidad exigido por la regulación vigente.
Una vez envíes tus documentos y sean aprobados podrás realizar el depósito por la cantidad deseada, dentro de los límites de depósito fijados previamente. Si no realizas esta verificación de tu cuenta, no podrás depositar más de 150€ ni solicitar retiros.
He olvidado mi contraseña ¿cómo la recupero?
Si se te ha olvidado tu contraseña tendrás que, desde la propia ventana de inicio de sesión, hacer clic en “Recuperar contraseña”. Podrás recuperar tu clave ingresando tu nombre de usuario y respondiendo a la pregunta de seguridad que configuraste durante el proceso de registro. En caso de que no recuerdes alguno de estos datos, siempre podrás ponerte en contacto con el soporte al cliente para recibir asesoría de su parte en cuanto a este inconveniente.