Gratogana

Gratogana Casino, opiniones y valoración

Gratogana es uno de los casinos online más nuevos en unirse al mercado de las apuestas online en España. Consiguió los permisos en el 2019, pero no fue hasta hace poco que comenzó a operar.

De entrada, podemos asegurar que es un casino online que le cae como anillo al dedo a los jugadores principiantes, a aquellos que no están acostumbrados a productos grandes. Un buen lugar para dar los primeros pasos.

Esto debido a que, por el momento, la oferta de juegos de azar es pequeña si lo comparamos con sus competidores. Son apenas 100 títulos de casino virtual y no tiene casino en vivo.

Además, solo cuenta con juegos de tipo “máquinas de azar”, entre los cuales entran: máquinas tragaperras, videobingo, tarjetas de rasca y gana, keno, rueda de la fortuna, entre otros. Esto debido a que es la licencia que ha podido conseguir en el mercado español.

Dichos juegos son proporcionados por iSoftBet, Game Media Works (GMW) y Anakatech. Varias de esas empresas tienen un camino labrado en la industria y sus productos están presentes en muchos casinos online del mundo.

Por otro lado, más allá de ser un sitio perfecto para dar los primeros pasos en la industria, destaca por tener muchas promociones para usuarios regulares, excelentes métodos de pago y un servicio de atención al cliente con varias opciones de contacto.

Estos aspectos positivos son fundamentales para que el usuario tenga una buena experiencia en el casino. A partir de ellos el casino online Gratogana puede lograr muchas cosas en España.

En líneas generales, el casino online Gratogana no tiene la oferta de juegos más amplia, pero tiene elementos positivos que le ayudarán a seguir creciendo en el mercado español. Y seguro así será, pues al ser un sitio de casino nuevo tiene muchas cosas por ganar y pocas por perder. Habrá que darle tiempo para que siga mejorando su producto, pero desde ya puedes conseguir, entre otras cosas, buenos bonos para usuarios regulares.

Promociones de casino

Actualmente, las modificaciones legislativas en España han reintroducido los bonos de bienvenida en el sector del juego online, una medida que busca dinamizar la industria y ofrecer mayores incentivos para los nuevos jugadores. Este cambio representa una oportunidad emocionante tanto para los usuarios como para los operadores, al permitirles explorar y disfrutar de los servicios de juego con condiciones ventajosas.

Una de estas oportunidades se presenta en la forma del Bono de Bienvenida ofrecido por Gratogana, que promete doblar el primer depósito de los nuevos usuarios hasta un máximo de 200€, bajo ciertos términos y condiciones diseñados para asegurar un juego responsable y justo. A continuación, se destacan las características principales de esta oferta:

Características del Bono de Bienvenida

• Depósito Mínimo y Máximo: Los jugadores deben depositar al menos 10€ para ser elegibles, pudiendo recibir hasta 200€ como bonificación máxima.
• Código Promocional: Para activar el bono, es necesario utilizar el código BONO100 durante el proceso de depósito.
• Requisitos de Apuesta: El bono lleva consigo un requisito de apuesta de 40 veces el importe del bono recibido. Esto significa que el jugador debe apostar el importe del bono multiplicado por 40 antes de poder retirar las ganancias.
• Apuesta Máxima: Con un bono activo, la apuesta máxima que contribuye a los requisitos de apuesta es de 2€ por jugada.
• Restricciones de Juego: El bono no es aplicable en todos los juegos; juegos como Immortal Romance y Gemix, entre otros, están excluidos.
• Caducidad del Bono: El bono debe reclamarse y utilizarse dentro de los 7 días posteriores a su activación; de lo contrario, será revocado.

Importancia de los Términos y Condiciones

Los términos y condiciones no solo marcan cómo se puede aprovechar el bono, sino que también establecen las reglas para garantizar un entorno de juego seguro y equitativo. Es crucial para los jugadores leer y comprender estos términos antes de participar en la promoción, para asegurarse de que sus expectativas al jugar en línea sean realistas y conforme a la regulación.

Este reenfoque en los bonos de bienvenida marca un momento significativo en la industria del juego en España, proporcionando a los jugadores nuevas formas de interactuar y disfrutar de su experiencia de juego online, siempre dentro de un marco de juego responsable.

Juegos de casino

Al momento de esta reseña, el casino online Gratogana tiene un catálogo de juegos de tan solo 100 juegos aproximadamente. Todos ellos para jugar de manera virtual.

Una cantidad muy baja si lo comparamos con otros sitios de apuestas en España. Por lo general, los casinos online tienen entre 200 y 500 juegos en el casino virtual.

Sin embargo, una excusa, tal vez, para Gratogana es que es un casino nuevo e irá mejorando con el paso de los años. Por ejemplo, consiguiendo más proveedores de juegos.

Las licencias que tiene le permiten ofrecer juegos de tipo “máquinas de azar”, término que es muy amplio, pues hace referencia a muchos juegos disponibles en los sitios online. En ese sentido, la página web de Gratogana está dividida en: Mejores Juegos, Video Tragaperras y Juegos de Rasca y Gana.

Live casino

En Gratogana Casino, el casino en vivo ofrece una experiencia envolvente para aquellos entusiastas del juego que buscan la emoción del juego en tiempo real. Gracias a las avanzadas tecnologías de transmisión, los usuarios pueden disfrutar de la sensación de estar en un casino tradicional sin salir de casa. La sección de casino en vivo de Gratogana es particularmente notable por su variedad y calidad, gracias a la colaboración con Evolution Gaming, un líder reconocido en la industria de juegos de casino en vivo.

Opciones de Juegos en el Casino en Vivo
Gratogana Casino proporciona seis variadas opciones de ruleta en vivo, cada una diseñada para ofrecer una experiencia única y emocionante:

Ruleta Francesa En Directo: Esta versión ofrece las reglas tradicionales de la ruleta francesa, conocida por su baja ventaja para la casa, lo que atrae tanto a jugadores principiantes como experimentados.

Lightning Roulette: Una variante electrizante que combina el juego clásico de la ruleta con pagos mejorados y efectos visuales impactantes. Durante cada giro, números aleatorios reciben multiplicadores aumentados, proporcionando la posibilidad de ganar premios mucho mayores.

Speed Roulette: Ideal para aquellos que prefieren una acción más rápida, esta versión acelera el ritmo del juego, permitiendo más rondas en menos tiempo, lo que es perfecto para jugadores que disfrutan de una experiencia más dinámica.

La interfaz del casino en vivo de Gratogana está diseñada para ser intuitiva y fácil de navegar, permitiendo a los usuarios cambiar sin problemas entre diferentes juegos. Las transmisiones en alta definición y los ángulos de cámara múltiples aseguran que los jugadores no pierdan ningún detalle de la acción. Además, la interacción con crupieres reales añade un nivel de autenticidad y personalización al juego, emulando la atmósfera de un casino físico.

La colaboración con Evolution Gaming garantiza que las transmisiones de Gratogana Casino sean de la más alta calidad. Evolution Gaming es conocido por su excelencia en el campo del software de casino en vivo, proporcionando tecnología de vanguardia que asegura transmisiones fluidas y sin interrupciones, lo que es esencial para mantener la integridad y el ritmo del juego en vivo.

El casino en vivo de Gratogana Casino se destaca como una de las ofertas más atractivas para los entusiastas del juego en línea en España. Con una selección de juegos cuidadosamente curada y la tecnología de uno de los proveedores más respetados en la industria, Gratogana ofrece una experiencia de casino en vivo segura, emocionante y altamente inmersiva que satisface a jugadores de todos los niveles.

Casino Móvil y App Gratogana Casino

La aplicación móvil de Gratogana Casino está diseñada exclusivamente para dispositivos Android y replica todas las funcionalidades de su sitio web. Los usuarios pueden disfrutar de una amplia variedad de juegos, incluyendo tragaperras, rasca y gana, ruleta y video bingo. La app se caracteriza por ser eficiente y segura, permitiendo a los usuarios realizar apuestas con facilidad desde cualquier ubicación.

Gratogana al ser un casino nuevo sabe que la mayoría de las apuestas en la actualidad se realizan desde dispositivos móviles. Su diseño web responsive le permite adaptarse a ordenadores, teléfonos y tabletas sin perder calidad en los gráficos, tampoco pierde funciones o juegos de azar.

Por otro lado, en el caso de Android se recomienda utilizar el navegador Google Chrome y el Safari en los dispositivos iOS. Estos se consideran que tienen el mejor rendimiento para los juegos online.

No obstante, el usuario es quien tiene la última palabra y debe escoger el navegador que lo haga sentir más cómodo. Y, por supuesto, es bueno apostar conectado a una red wifi para evitar cortes o sobresaltos en los juegos, los cuales no son muchos al no contar con casino en vivo.

Club VIP y programa de fidelidad

¿Cómo depositar y retirar dinero de Gratogana?

Para depositar o retirar dinero el casino online Gratogana dispone de los siguientes métodos de depósito y retiro: tarjetas de débito y crédito VISA, MasterCard y Maestro; Paysafecard, PayPal, Skrill y Neteller.

Como podrás notar, todas son empresas reconocidas en España y totalmente seguras. Además, este sitio de apuestas tiene un sistema de cifrado que protege los datos personales y financieros de los jugadores. No tendrás ningún problema.

Como recomendación, antes de realizar cualquier transacción en el casino lo mejor es verificar la cuenta, de esa manera el proceso de depósito y retiro será más rápido. Por lo general, todos los depósitos se procesan de inmediato, es decir, puedes comenzar a jugar de una vez.

Mientras que los retiros pueden llegar a tardar un poco más de 24 horas dependiendo del método utilizado y del proceso de revisión de la transacción. Pero si eres parte de los primeros niveles del Club VIP los retiros se procesarán más rápido.

La cantidad mínima de dinero que puedes depositar es de 10 euros. En los retiros, por su parte, la cantidad mínima dependerá del método usado: con transferencias bancarias es de 50 euros y con el resto de los medios es de 10 euros.

Dicho esto, para hacer un depósito o retiro en el casino online Gratogana lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de casino. Luego, ir a la opción de depósito o retiro ubicada en la parte superior derecha de la página principal del casino.

Selecciona la acción que quieres realizar, luego eliges el método de depósito o retiro, indicas la cantidad de dinero que quieres depositar o retirar y sigues las instrucciones para confirmar la transacción.

Cabe destacar que los depósitos se verán reflejados en tu cuenta como pago a Payers, el nombre de la empresa que opera a la marca Gratogana. Por otro lado, en primera instancia el casino te puede pedir que utilices tarjetas para depositar, pero si no quieres o no puedes simplemente pulsas el botón “cambiar” y eliges el método de pago que más te convenga.

También te recomendarán que para los retiros utilices el mismo método para retirar, pues así todo es más seguro y rápido. Pero en caso de que hayas utilizado una tarjeta de prepago para depositar tendrás que elegir un método de retiro distinto.

Así de sencillo es depositar y retirar dinero en el casino online Gratogana. De igual manera en su página especifica muy bien los pasos que debes realizar y la documentación que necesitas con cada método de pago o de retiro.

Atención al cliente

Uno de los puntos más altos en la valoración del casino online Gratogana es que tiene un buen servicio de atención al cliente. Esto, aunque muchas veces pase debajo de la mesa, es positivo porque es la vía que tiene el usuario para despejar sus dudas o realizar reclamos. Lo que lo convierte en uno de los principales criterios para evaluar la calidad de un casino.

En ese orden de ideas, puedes ponerte en contacto con el casino a través del chat en vivo. Una herramienta que se caracteriza por ser fácil de usar y por tener un buen tiempo de respuesta, es por ello que es la preferida de los jugadores.

Asimismo, puedes escribirle al casino online por medio de su dirección de correo electrónico: support@gratogana.es. Este método de contacto está activo en cualquier momento.

También puedes llamar al número +34 911 23 23 89. El casino no indica si la llamada es gratuita, lo que nos hace pensar que tendrá un coste para el jugador.

Por último, tiene un formulario de contacto que tiene un funcionamiento similar al correo electrónico. Indicas tu nombre de usuario, correo electrónico, teléfono, motivo del mensaje y exponer la duda o reclamo que tengas.

Por otro lado, por ahora el casino online Gratogana no tiene redes sociales por las cuales puedas comunicarte con ellos. Pero al tener un excelente servicio de atención al cliente esto no es un problema.

Acerca de la empresa

El casino online Gratogana es operado por la compañía Playes, PLC, ubicada en el Nivel 3, Tower Business Center, Tower Street, Swatar BKR4013, Malta. Dicha empresa en España solo tiene registrado al casino online Gratogana como una de sus marcas. Y en el sitio web se hace llamar el “sitio exclusivo de juegos de rasca y gana y tragaperras de España”.

En España tiene los permisos para desarrollar y explotar juegos de tipo “máquinas de azar”, según indica la Dirección General de Ordenación del Juego.

Por otro lado, tiene alianzas importantes con proveedores como iSoftBet, Game Media Works (GMW) y Anakatech que le proporcionan los juegos de azar. La mayoría de ellos de gran calidad.

En cuanto a su seguridad, es una empresa confiable, ya que tiene en su plataforma un sistema de cifrado SSL, el cual sigue los lineamientos de la PCI, para proteger los datos personales y financieros de los usuarios.

Asimismo, tiene el certificado de QUINEL, una organización que se encarga de auditar el Generador de Números Aleatorios para corroborar que todo marche bien y que los jugadores no estén siendo engañados.

En otro orden de ideas, Playes, PLC y el casino online Gratogana trabajan con Trisigma, una empresa que tiene laboratorios para probar y aprobar las distintas modalidades o sistemas de juego.

Adicionalmente, el casino online Gratogana sigue los lineamientos del Juego Responsable y Juego Seguro para procurar un ecosistema más seguro y sano para los usuarios españoles.

En definitiva, se trata de una empresa que no es de las más conocidas en España, pero que demuestra tener todo lo necesario para considerarse que tiene un casino online seguro, apegado a buenas prácticas y autorizado por las autoridades del juego en el país.

Además de estar a la vanguardia en lo más reciente de la industria para seguir mejorando su producto.

Información General de GratoGana

• Empresa: Playes, PLC
• Dirección: Nivel 3, Tower Business Center, Tower Street, Swatar BKR4013, Malta
• Número de Licencia: C89276
• Autoridad Reguladora: Dirección General de Ordenación del Juego
• Teléfono: 911 23 23 89
• Email: support@gratogana.es
• Chat en Vivo: Sí

Licencias

Gratogana es un casino online nuevo que opera solo en España, lo que significa que no tiene muchas licencias. Solo tiene la más importante para operar legalmente en el país, la de Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España, licencia que es otorgada a la empresa que lo opera: Playes, PLC. Playes, PLC, con sede en Malta, recibió en el 2019 la licencia por parte de la DGOJ que le permitía el desarrollo y explotación de los tipos de juegos “otros juegos” de manera online.

Ese mismo año la empresa recibe la licencia para los juegos de tipo “máquinas de azar”. Que, como ya explicamos, engloba a todos aquellos juegos de casino virtual que no sean juegos de cartas o de mesa.

Un año después, en el 2020, la DGOJ le renovó la licencia para que siguiera ofertando juegos de tipo “máquinas de azar”. La cual está activa desde entonces. Lo expuesto certifica que el casino online Gratogana es un sitio de casino que opera legalmente y es seguro en el mercado español.

Además, también demuestra los tipos de juegos o apuestas que puede ofrecer Gratogana por ahora. Es decir, solo máquinas tragaperras o slots, keno, ruedas de la fortuna, videobingo, tarjetas de rasca y gana, entre otros.

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