Casumo

Casumo Casino opiniones y valoración

Casumo es un casino online que comenzó a operar en el 2012 y forma parte de la nueva generación de casinos.

Con sus oficinas centrales en Malta, este operador posee una oferta muy completa de juegos de azar: máquinas tragaperras, juegos de cartas y apuestas deportivas.

Parte como un operador seguro al tener la licencia de la Autoridad del Juego de Malta y, especialmente, la del Reino Unido, considerada una de las más exigentes. Asimismo, opera legalmente en Suecia y Dinamarca.

Recientemente, Casumo Casino consiguió el permiso por parte de la Dirección General para la Ordenación del Juego de España.

La marca Casumo Casino desde el 2012 hasta la actualidad ha ganado más de 5 premios de la industria de las apuestas online. Destacan el Mejor Operador 2021 por EGR Nordics y Premio al Operador Móvil del Años en el 2017 y 2018.

Por tal motivo resulta interesante conocer qué podemos esperar de este casino en su versión española. Para tener una idea general vamos con todo lo que se sabe hasta ahora para España y lo que ya tiene en su versión internacional.

Bono Casumo Casino

Como el resto de operadores de España, Casumo tuvo que retirar su bono de bienvenida para nuevos jugadores debido a la actual legislación sobre comunicaciones comerciales en el sector del juego online.

A partir de ahora, está prohibido ofrecer bonos de casino a jugadores con menos de 30 días en la plataforma. Además, tendrán que verificar su cuenta antes de poder recibir ofertas. De esta forma, el operador se asegura de que ningún menor de edad pueda recibir ofertas o promociones.

A día de hoy, no hay información sobre otros bonos o promociones para jugadores regulares pero es posible que a medida que pase el tiempo, Casumo Casino vaya ampliando su oferta de bonificaciones.

Juegos de casino

Casumo entra al mercado español con más de 800 juegos de azar, entre los que destacan las máquinas tragaperras (400 títulos), juegos de mesa y casino en vivo. Es decir, los juegos clásicos de azar.

Este operador trabaja con los productos de proveedores como Play’n Go, NetEnt, IGT, Microgaming, y otras empresas para los juegos de casino en vivo.

Lo que significa que Casumo Casino entra al mercado español con parte de los mejores proveedores de juegos del mundo. Garantizando un gran nivel en gráficos, temáticas y sonidos.

Podrás disfrutar de títulos populares como Mega Moolah, Major Millions, Treasure Nile, Gonzo’s Quest, Starburst, Frankenstein y muchas máquinas tragaperras más. Así como también la ruleta americana y europea, blackjack, entre otros juegos de mesa y cartas.

Todos los juegos disponibles en Casumo Casino funcionan correctamente sin la necesidad de utilizar una aplicación móvil. Con lo cual es una buena noticia para aquellos que prefieren no descargar apps, de hecho, al comienzo no será posible descargar aplicaciones.

En líneas generales, la oferta de juegos de casino de Casumo Casino es muy completa y de las mejores en comparación con lo que se puede encontrar en el mercado español.

Sin duda la pasarás muy bien, la diversión está garantizada, y eso es uno de los objetivos de los directivos de la marca para España. No tiene nada que envidiarles a otros sitios de apuestas en línea.

Live casino

Los juegos de casino o de azar son el fuerte del sitio Casumo y la guinda del pastel es su sección de casino en vivo, también conocida como “live casino”.

Si bien la oferta de títulos no es igual de grande que la de los juegos virtuales, es muy buena y completa. Es para tomarla en cuenta si te gusta apostar en tiempo real con un nivel de gráficos impresionante.

Destaca en cuestiones de calidad al contar con juegos de NetEnt y, especialmente, los de Pragmatic Play y Evolution Gaming, empresas consideradas como las mejores en el desarrollo para juegos de casino en vivo.

En ese sentido, puedes jugar en vivo en títulos como Blackjack Azure, Ruleta Azure, Ruleta Relámpago, Blackjack Party, Blackjack Power, entre otras versiones.

Asimismo, juegos como Mega Wheel y Dream Catcher, juegos de televisión famosos en el mundo y que ahora fueron adaptados a los casinos. Un buen abanico de opciones por si luego de apostar en los clásicos quieres probar juegos nuevos.

Todos los juegos de casino en vivo de Casumo Casino cuentan con crupieres y mesas reales, cámaras de última generación, chat en vivo y mejoras en el casino. Todo para emular la experiencia de apostar en un casino físico.

Casumo Casino buscará presentar un producto para jugar en vivo a la altura del mercado español ya que es la forma de jugar preferida en la actualidad.

Como recomendación: para evitar sobresaltos en las apuestas en vivo lo ideal es jugar con una conexión wifi si estás jugando desde dispositivos móviles.

Casino Móvil y App Casumo Casino

Al momento de la realización de esta reseña no hay información que indique que Casumo Casino vaya a presentar aplicaciones para España. Ni para Android ni para IOS, lamentablemente.

Entendemos que en otras versiones de su producto para otros países sí tiene aplicaciones, por lo que presumimos que a medida que se vaya asentando en el mercado español más adelante saque aplicaciones.

Dichas aplicaciones de otros países se caracterizan por reunir a todos los juegos, no perder calidad en gráficos, por ser ligeras y por su disponibilidad para muchas versiones de teléfonos y tabletas.

El no contar con aplicaciones no será un impedimento: por el momento en España podrás jugar desde dispositivos móviles ingresando desde tu tableta o teléfono a la página web de Casumo Casino.

Recordemos que este operador pertenece a la camada de casinos de última generación. Eso significa, entre otras cosas, que su plataforma de juegos es de última tecnología con un diseño de web responsive.

Es decir que su plataforma se adapta a cualquier tipo de pantalla (ordenador, teléfono, tableta) sin perder calidad ni elementos, la experiencia no se verá comprometida.

Puedes jugar desde cualquier navegador, pero se recomienda Google Chrome para Android y Safari para IOS por su calidad.

Todo esto aplica para los juegos de casino, casino en vivo y su sección de apuestas deportivas. No existe ningún impedimento para no apostar desde dispositivos móviles en España.

Club VIP y programa de fidelidad

En principio, Casumo Casino arrancará su camino en España sin club VIP o programa de fidelidad. Esto puede considerarse como una mala noticia para sus clientes.

Recordemos que el club VIP es una iniciativa de los casinos que busca recompensar a los jugadores más regulares. Puede ser presentada por niveles para luego canjear puntos por: premios, viajes, bonos especiales, mejoras en los retiros, atención personalizada, entre otros beneficios.

Por ello es tan aclamado por los usuarios y la mayoría de los casinos y casas de apuestas en España poseen el suyo.

Al igual que con el caso anterior con las aplicaciones, en las versiones para otros países sí dispone de programas de seguridad. Entonces, solo será cuestión de tiempo para que ejecute uno, pero adaptado a la regulación española, la cual está en constante actualización.

Casumo Casino tiene la tarea de trabajar en un programa de fidelidad en España para mantener contentos a los usuarios que pasan más tiempo usando sus servicios. De lo contrario, otros sitios de apuestas podrían ganarle la partida.

Casumo apuestas

El punto fuerte de Casumo son los juegos de casino, pero también es una casa de apuestas deportivas. Te explicaremos en líneas generales lo que ofrecerá en el mercado de las apuestas de España.

Se trata de una sección de apuestas deportivas completa e interesante, pero con menos herramientas que los grandes operadores establecidos en España.

Inicia sus operaciones sin aplicación para deportes, transmisiones en vivo, promociones deportivas y sin herramientas como el cashout. Eso le quitará puntos frente a otras casas de apuestas que ya tienen un producto mejor estructurado.

Pero eso no significa que no sea un buen lugar para apostar en deportes: es posible que cuente con aproximadamente 20 disciplinas deportivas, lo que lo posiciona entre el promedio en España.

Además, se enfocará en los gustos de los usuarios españoles: fútbol, tenis, baloncesto, ciclismo, balonmano, voleibol, tenis de mesa, entre otros.

No se debe olvidar que gran parte de su trayectoria ha sido en los países nórdicos, lo que significa que ofrece apuestas en deportes de invierno, también en rugby, carreras de galgos y más.

En cuanto a las cuotas y mercados, se verán beneficiados aquellos que apuesten en los deportes más populares, ya que estos son los que presentarán más opciones de apuestas y cuotas más atractivas.

El resto de los deportes tendrán un número muy limitado de mercados tanto para apuestas pre-partido como en vivo.

Hay que darle la oportunidad a Casumo para que muestre y compita con su sección de apuestas deportivas en un país donde no la tendrá nada fácil.

De entrada, parte como una buena opción para las personas que están comenzando en las apuestas deportivas, para que conozcan el funcionamiento básico y no se ven abrumados con tantas herramientas.

Pero, sin dudas, su principal arma es el producto de casino virtual y casino en vivo. Todavía en deportes no está al nivel de los mejores operadores del país, tiene mucho camino por recorrer.

¿Cómo depositar y retirar dinero de Casumo?

Cuenta con métodos de pago y de retiro muy seguros y populares en todo el mundo, ellos son: Tarjetas de crédito y débito VISA o MasterCard, Neteller, PaysafeCard, Skrill y transferencias bancarias.

Todos los depósitos y retiros se procesan inmediatamente, salvo si utilizas transferencia bancaria, en ese caso pueden tardar días en hacerse efectivo. Neteller y Skill se caracterizan por ser los métodos de pago y de retiro más rápidos y fáciles de usar.

Se desconoce de cuánto será el depósito mínimo de depósito y retiro, pero debe rondar los 10 euros.

Depositar dinero en Casumo Casino es muy sencillo. Una vez que tengas la cuenta activa (verificada), entras a la sección de cajero, presiona el botón de depósito, seleccionas el método de pago y cumples con la información que te pidan.

Mientras que el proceso de retiro es similar, solo que esta vez debes indicar que quieres retirar las ganancias. Y luego para elegir el método de retiro debe ser el mismo con el que hiciste el depósito.

Esto, según explica el operador, lo hacen para reforzar la seguridad de los usuarios y cada vez es más común en los casinos nuevos. Entonces, si depositaste con Neteller, tienes que retirarte con Neteller.

Por otro lado, para un correcto funcionamiento de la cuenta, debes verificar tu identidad. Esto no solo es porque lo obliga la ley, sino también para activar el bono de bienvenida y para evitar el robo de información y de dinero por parte de terceros. Además de facilitar los retiros y los depósitos.

Si no verificas la cuenta no podrás depositar dinero y mucho menos retirar las ganancias en Casumo Casino. De hecho, corres el riesgo de sufrir un bloqueo de cuenta si no pasas el proceso de verificación.

¿Cómo contactar con Casumo Casino?

Casumo Casino se caracteriza por la innovación, por ende, posee un servicio de atención al cliente muy completo. Con opciones de contacto por chat en vivo, correo electrónico, formulario de contacto, entre otros.

De todos los métodos uno de los indispensables es el chat en vivo por la facilidad de uso y tiempo de respuesta. Los casinos de nueva generación tienden a tener un chat en vivo muy bueno con respuestas automatizadas de un bot y un agente.

También ofrece una sección de preguntas frecuentes donde los usuarios puedan despejar dudas sin necesidad de contactar al soporte.

Por otro lado, Casumo Casino es muy activo en sus redes sociales, canales por donde también puede ser contactado. Pero por ahora en Twitter, por ejemplo, está totalmente en inglés.

La empresa tendrá que hacer un soporte técnico desde cero ya que ahora deben cambiar o agregar un nuevo idioma a su plataforma. Las leyes españolas obligan a presentar un servicio de atención al cliente adaptado a las características de los usuarios.

Recordemos que un buen servicio de atención al cliente es fundamental ya que es el puente entre los jugadores y la empresa.

Acerca de la empresa

Este operador pertenece a Casumo Services Limited, con sede en Malta, pero también tiene oficinas en Gibraltar y, recientemente, Barcelona, España. Innovación, sencillez y calidad, son tres palabras que pueden definir muy bien a la compañía.

Esta empresa, aunque es Europea, no es muy conocida en el mundo de las apuestas online en España. Con casi 10 años en funcionamiento, su trayectoria radica en los países escandinavos y el Reino Unido.

Sin embargo, eso no significa que no sea un buen casino, al contrario, la empresa posee varias licencias, reconocimientos internacionales y buenas críticas en sitios especializados.

Pasó de ser un casino prometedor, según los Premios eGaming Review del 2013 que lo catalogaron como una “Estrella en ascenso”, a consolidarse como una marca en gran parte de Europa.

Tiene una política muy diferente a lo que estamos acostumbrados: busca calar en la generación millennial. Por ello su plataforma es tan colorida, pero minimalista al mismo tiempo y busca que los jugadores siempre se estén divirtiendo.

Ahora aspira seguir creciendo en España, gracias al visto bueno de las autoridades de DGOJ y con un producto 100 % adaptado al gusto de los jugadores españoles.

Cabe destacar que Casumo Casino no es la única marca de Casumo Services Limited, también tiene otras como Casino Secret, Kazoom Casino y Dunder Casino. Pero Casumo fue el elegido para operar en España.

Sin lugar a dudas los apostadores españoles pueden estar seguros de que se van a divertir, pues al mercado ha ingresado un nuevo sitio que viene con ideas innovadoras y con una dinámica muy diferente a lo que están acostumbrados.

Casumo Services Limited decidió expandir sus operaciones y para ello no hay nada mejor que formar parte de uno de los mercados más importantes del mundo. Su éxito en España podría significar el salto a otros continentes, como ya lo han hecho otras marcas de casino y apuestas deportivas.

Algunos de los reconocimientos más importantes en su haber son: Casino Innovador de los Premios eGaming Review 2015, Mejor Operador Móvil de los Premios nórdicos de eGaming Review 2018 y Mejor casino online por los Premios internacionales de juegos de azar en el 2019.

Hay que ver cómo se desenvuelve en uno de los mercados más competitivos y exigentes del mundo.

En qué países opera el casino Casumo

Casumo Casino es un operador muy estricto en cuanto a sus límites para operar legalmente. Si no está regulado en determinado país, el acceso a su página será denegado.

Gracias a su licencia madre, la de la autoridad del juego de Malta, puede operar en muchos países de Europa. Actualmente no sale de ese continente, pero con esa licencia puede llegar a Canadá.

También posee licencias de mercados específicos regulados como Suecia, Dinamarca, Reino Unido y la de España que le permite operar desde el 2021.

Noruega, Finlandia y Alemania, son otros de los países donde Casino Casumo opera sin ningún tipo de restricción o, mejor dicho, con la aprobación de las autoridades del juego en dichas naciones.

En síntesis, Casino Casumo es un producto pensado para usuarios europeos y apenas ahora piensa en una nueva versión en la que además agregará un nuevo idioma: el español.

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